POLÍTICA DE REEMBOLSO - HYPEBRANDS LTDA
Como solicitar uma devolução por arrependimento:
Para o caso de arrependimento pela compra, será aceita devolução efetuada em até 7 dias, contados da data do recebimento do pedido.
Para proceder à devolução, o cliente deverá enviar um e-mail para sac.hypebrands@gmail.com, informando seu nome completo e número do pedido.
O reembolso será realizado em até 30 dias, contados da data do recebimento do produto devolvido, sem qualquer custo adicional, utilizando-se o mesmo método de pagamento selecionado pelo cliente no momento da compra.
Como solicitar uma devolução de produtos com defeito:
Produtos com defeito de fabricação:
Para o caso de itens com defeito de fabricação, serão aceitas devoluções feitas em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido.
O cliente deverá enviar e-mail para sac.hypebrands@gmail.com, informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos).
O pedido será analisado em até 30 dias, contados da data de recebimento do(s) produto(s) restituído(s), sem qualquer custo adicional, e o valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento selecionado no momento da compra.
Como devolver os produtos:
Em cumprimento ao Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão tratados por logística reversa, às expensas do fornecedor.
O cliente receberá um código de autorização de postagem por e-mail, após a sua solicitação de troca ou devolução, e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios.
Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugere-se a utilização da mesma embalagem de compra, ou de outra caixa que mantenha o produto suficientemente protegido durante o transporte.
Endereço para devolução de produtos:
Avenida São João, 439, 3 Andar 416-418 - Galeria do Rock, Centro, São Paulo, SP - 01035-000
Entre em contato conosco:
WhatsApp: (48) 99974-8996
E-mail: sac.hypebrands@gmail.com.
Industria Brasileira . Nosso intuito é desenvolver ideias e aperfeiçoar pessoas através da moda. Todas os nossos produtos foram desenvolvidos ou confeccionados por nós. Vamos atrás do diferencial e buscamos a perfeição . A partir de uma ideia inicial, adequamos ao nosso dia-a-dia, estudamos um cenário onde podemos expressar nossa originalidade, transformamos em roupas e levamos até vocês . Sejam bem vindos.